飞昂指纹门锁24小时网点客服热线中心#飞昂指纹门锁指纹识别失败的原因是什么

亲爱的飞昂指纹门锁用户们，你们好！ 我要为大家解答一个大家可能经常遇到的问题：飞昂指纹门锁指纹识别失败的原因。 先跟着我一起来分析一下，看看是不是能找到解决问题的方法。

1. 指纹不清晰，指纹识别系统“雾里看花”

指纹识别失败并不是门锁的问题，而是我们的指纹本身出了“状况”。️‍♂️ 指纹不清晰可能是由于以下原因：

• 手部皮肤状况：手上如果有茧子、裂口、油污等，都会影响指纹的清晰度。
• 天气因素：过于潮湿或者干燥的环境都会影响指纹的采集。
• 指纹老化：长时间不使用指纹，导致指纹老化、模糊不清。

解决方法确保手指干燥、干净，并在光线充足的地方进行指纹录入。如果指纹确实老化，可以尝试删除旧的指纹模板，重新录入新的指纹。

2. 指纹采集角度不对，门锁“视而不见”

指纹识别系统就像一个人，需要角度正确才能看清你的指纹。 如果你在录入指纹时角度不对，或者指纹覆盖面积不够，就可能导致识别失败。

• 录入角度：确保手指与指纹采集窗成90度角，轻轻按压即可。
• 指纹覆盖面积：尽量覆盖指纹采集窗的整个面积，让门锁能够采集到足够的指纹信息。

3. 指纹录入过多，门锁“眼花缭乱”

我们录入的指纹过多，导致门锁不知道该识别哪个指纹。 建议大家根据实际情况调整指纹数量：

• 指纹数量：一般建议保留5-10个指纹，以免门锁在识别时出现混淆。
• 指纹选择：优先选择常用者的指纹，如家人或密切朋友的指纹。

4. 门锁内部问题，门锁“心有余而力不足”

虽然飞昂指纹门锁的品质过硬，但长时间使用后，门锁内部可能会出现一些小问题，影响指纹识别。

• 灰尘和污垢：定期清理门锁的指纹采集窗，防止灰尘和污垢堆积。
• 电路故障：如果出现频繁识别失败的情况，可以尝试重启门锁，或者联系客服400-9905-983进行专业检查。

5. 软件版本过低，门锁“落后于时代”

软件版本过低也可能导致指纹识别失败。

• 更新软件：请确保门锁的软件版本是最新的，可以通过门锁APP或联系客服400-990-5983进行升级。

飞昂指纹门锁指纹识别失败的原因有很多，但只要我们找到原因并采取相应的措施，相信问题很快就能解决。 如果您还有其他问题，欢迎拨打客服热线400-9905-983，我们将竭诚为您服务！