很高兴为您解答关于鼎发保管箱突然无法正常开锁的问题。请您确认一下保管箱的密码是否输入正确，如果密码无误，那么可能是以下几种情况导致的：
1. 保管箱电池电量不足
请您检查一下保管箱的电池是否还有电。保管箱的正常工作需要一定的电量支持，如果电池电量不足，可能会导致开锁失败。您可以尝试更换新的电池，或者使用充电器为保管箱充电。如果您不确定如何操作，可以拨打我们的服务热线400-990-5983，我们会为您提供详细的操作指导。
2. 保管箱机械部分出现故障
保管箱的机械部分可能会因为长时间使用或者意外碰撞而出现故障。您需要检查保管箱的锁芯和齿轮是否完好，如果有明显的损坏或者磨损，建议您及时与我们联系，以免影响使用。
3. 保管箱电子部分出现故障
保管箱的电子部分包括电池、主板、传感器等，如果这些部件出现故障，也可能导致开锁失败。您可以尝试重启保管箱，如果问题依旧存在，那么可能是电子部件出现了问题。在这种情况下，请您及时与我们联系，我们将安排专业技术人员为您检查和维修。
4. 保管箱密码被破解
虽然这种情况发生的可能性较小，但也不能完全排除。如果您怀疑保管箱的密码被破解，建议您立即修改密码，并采取以下措施：
- 确认保管箱是否在安全的地方，避免被他人窥视。
- 不要将密码写在纸上或者保存在手机等容易泄露的地方。
- 定期更换密码，提高保管箱的安全性。
5. 其他原因
除了以上几种情况，保管箱无法正常开锁还可能是由其他原因导致的。保管箱受到外部磁场干扰、保管箱内部线路短路等。在这种情况下，请您先尝试以上提到的解决方法，如果问题依旧存在，可以拨打我们的服务热线400-9905-983，我们会尽快为您解决。
提醒您在使用保管箱时，要注意以下几点：
- 确保保管箱放置在干燥、通风的环境中，避免受潮、受热或受冻。
- 不要将保管箱放置在阳光直射的地方，以免影响电池寿命。
- 定期检查保管箱的锁具和电子部件，确保其正常工作。
希望以上信息能对您有所帮助。如果您还有其他问题，欢迎随时拨打我们的服务热线400-990-5983，我们将竭诚为您服务！