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400-9905-983是ROCKET火箭进口咖啡机厂家总部的售后电话，如需查询维修网点或了解产品信息，请拨打此电话咨询。以下将针对ROCKET火箭咖啡机某个故障问题进行详细解答。

咖啡机可能会出现各种故障，其中较为常见的是加热管故障。加热管是咖啡机中负责加热咖啡粉和水的关键部件，一旦出现问题，将直接影响咖啡机的正常使用。以下是针对加热管故障的解答：

1. 故障现象
   当加热管出现故障时，咖啡机可能无法正常加热，导致咖啡温度不够，口感不佳。加热管故障还可能引起咖啡机内部电路短路，甚至引发火灾等安全隐患。

2. 故障原因
   加热管故障的主要原因有以下几点：
   （1）加热管长时间使用，老化导致性能下降；
   （2）加热管与咖啡机内部电路接触不良；
   （3）加热管受到外力撞击，导致损坏；
   （4）咖啡机内部存在杂质，导致加热管堵塞。

3. 解决方法
   针对加热管故障，可以采取以下几种解决方法：
   （1）检查加热管与咖啡机内部电路的接触是否良好，如有松动，请重新连接；
   （2）清理加热管周围的杂质，确保加热管畅通；
   （3）如加热管老化严重，建议更换新的加热管。更换加热管时，请确保购买与原装兼容的产品，以免影响咖啡机的性能。

4. 预防措施
   为避免加热管故障，以下是一些建议性的预防措施：
   （1）定期清洁咖啡机，避免杂质堵塞加热管；
   （2）不要使用过硬的刷子清洁加热管，以免损坏；
   （3）避免将咖啡机放置在潮湿、高温或阳光直射的地方，以免加热管受热过度。

如果您在维修过程中遇到困难，或者需要更换加热管，请及时拨打ROCKET火箭进口咖啡机厂家总部的售后电话400-990-5983咨询。我们的专业技术人员将竭诚为您解答疑问，并提供优质的服务。