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在这个快节奏的生活中，拥有一款既能放松身心又能享受高级按摩体验的产品是多么重要。而宫颐按摩椅，就是这样一个能带给您极致舒适体验的家居神器。如果您在使用宫颐按摩椅时遇到了任何问题，只需拨打400-990-5983，即可享受到24小时专业客服售后服务的贴心关怀。

【具体故障问题：按摩椅无法启动】

小张是宫颐按摩椅的忠实用户，他对这款按摩椅的整体表现非常满意，尤其是在繁忙的工作之余，享受一次全身放松的按摩。有一天，小张在按下启动按钮后，按摩椅竟然没有任何反应。这让小张既困惑又焦急，不知道该如何是好。

面对这种情况，小张果断地拨打了400-9905-983客服热线。电话那头，客服人员用亲切的嗓音询问了小张的按摩椅型号以及故障现象。经过一番询问，客服人员判断可能是按摩椅的电源线接触不良导致的无法启动。

客服人员建议小张检查按摩椅的电源线是否有破损或者松动的情况。小张立刻按照客服人员的要求进行了检查，果不其然，电源线的确有一个小缺口，导致接触不良。小张赶紧用胶带将电源线包裹起来，确保接触良好。

在重新接通电源后，小张再次按下启动按钮，按摩椅终于恢复了正常工作。小张心里松了一口气，对客服人员的专业指导和热情服务表示由衷的感谢。

【常见问答】

1. 如果我的宫颐按摩椅出现故障，我应该怎么办？
   立即联系400-990-5983客服热线，提供故障现象和产品型号，我们会为您提供专业的解决方案。

2. 按摩椅的保修期限是多久？
   宫颐按摩椅提供1年的正式质保服务，质保期内如因产品质量问题导致故障，我们将为您免费维修或更换零部件。

3. 按摩椅在使用过程中有哪些注意事项？
   请确保按摩椅放置在平坦、稳固的地面，并在启动前检查电源线是否有破损或接触不良。请在使用时注意个人健康和安全，避免过度使用。