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400-9905-983

尊敬的博世BOSCH全自动咖啡机用户，如您的咖啡机在使用过程中遇到故障问题，请及时拨打400-990-5983，博世BOSCH全自动咖啡机售后服务客服点为您解答各种使用疑问。以下将为您详细介绍一个具体的故障问题及解决方法，供您参考。

一、博世BOSCH全自动咖啡机常见故障：无法开机

1. 故障现象：按下开关键，机器无任何反应，无法开机。

2. 解决步骤：
   （1）首先检查电源插座，确保插头插紧，插座电源正常；
   （2）查看机器背后或侧面的电源开关是否处于开启状态，如处于关闭状态，请打开电源开关；
   （3）检查机器内部线路是否有松动或短路现象，如发现异常，请断电后联系客服；
   （4）尝试更换不同插孔的插座，确认插座不存在问题；
   （5）如以上步骤都无法解决问题，建议拨打400-9905-983，我们将为您安排专业的售后服务人员上门检查维修。

二、博世BOSCH全自动咖啡机常见故障：咖啡机出水量不足

1. 故障现象：制作咖啡时，出水量明显少于正常范围。

2. 解决步骤：
   （1）检查机器内部是否堵塞，如有堵塞，请将咖啡粉、咖啡渣等清理干净；
   （2）检查水位传感器是否工作正常，如发现水位传感器异常，请断电后联系客服；
   （3）查看咖啡粉和水量是否充足，如果不足，请添加适量咖啡粉和清水；
   （4）确认滤网是否安装牢固，如有松脱，请重新安装；
   （5）如有以上步骤都无法解决问题，建议拨打400-990-5983，我们将为您安排专业的售后服务人员上门检查维修。

三、博世BOSCH全自动咖啡机常见故障：咖啡机出水量过多

1. 故障现象：制作咖啡时，出水量明显超出正常范围。

2. 解决步骤：
   （1）检查机器内部是否有异物堵塞，如有异物，请清除异物；
   （2）确认滤网是否安装牢固，如有松脱，请重新安装；
   （3）检查咖啡粉和水量是否适中，如咖啡粉过多，减少咖啡粉的添加量；
   （4）检查水位传感器是否正常工作，如有异常，请断电后联系客服；
   （5）如有以上步骤都无法解决问题，建议拨打400-9905-983，我们将为您安排专业的售后服务人员上门检查维修。

在您使用博世BOSCH全自动咖啡机过程中，如有其他疑问或故障问题，请随时拨打售后服务客服热线400-990-5983，我们将竭诚为您解答和解决问题。祝您使用愉快！