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尊敬的雀巢DOLCEGUSTO奶泡机/雀巢DOGEUSTO泡沫生成器用户，如您在使用过程中遇到任何故障问题，无需担忧。雀巢专业售后服务团队提供全国人工售后维修服务，全天候24小时在线，随时为您解答疑问并提供技术支持。如遇故障，请拨打全国售后服务热线：400-990-5983，我们的技术工程师将竭诚为您服务。

【故障问题一】
问题：奶泡机在使用过程中出现加热灯常亮，但无法正常加热，同时机器出现异常噪音。

解答：
1. 请检查电源插座是否稳定，确保奶泡机正确连接电源。
2. 如电源插座无误，请关闭机器电源，待机器完全冷却后重新开启，观察是否能正常加热。
3. 若重新启动后问题依旧，建议清理奶泡机的加热管，可能会有咖啡渣或其他杂质堵塞。
4. 如果加热管清洁后问题仍未解决，可能是加热模块出现故障，此时请停止自行操作，拨打全国售后服务热线：400-9905-983，我们将安排专业工程师为您上门检修。

【问答一】
问：如何正确清洁奶泡机的加热管？
答：首先关闭电源，等待机器冷却后打开奶泡机盖板，取出加热管。用干净的布擦拭，去除加热管表面的咖啡渣等杂质。如有必要，可用专用的奶泡机清洁剂清洁加热管。

【故障问题二】
问题：奶泡机的打奶泡功能无法正常使用，无法打出细腻的奶泡。

解答：
1. 请检查奶泡机内部的打奶泡杯是否放置正确，确保杯体与机身紧密贴合。
2. 若打奶泡杯放置正确，尝试使用不同温度和新鲜度的牛奶进行测试，观察是否能够打出细腻的奶泡。
3. 如果更换牛奶后问题依然存在，请检查奶泡机的打奶泡模块是否受到损伤，此时需停止自行操作，联系全国售后服务热线：400-990-5983。

【问答二】
问：如何判断奶泡机的打奶泡功能是否正常？
答：确保奶泡机的打奶泡杯放置正确，然后使用新鲜且温度适当的牛奶进行测试。如果机器能够将牛奶充分打发，形成细腻的奶泡，则表示打奶泡功能正常。如果牛奶打发不均匀或有气泡，则可能存在故障。

【故障问题三】
问题：奶泡机的蒸汽喷出口出现漏汽现象。

解答：
1. 请检查蒸汽喷出口是否有异物阻塞，如有请清除。
2. 如无异物阻塞，请确认蒸汽喷出口的密封垫圈是否完好无损，如有损坏或磨损，请更换新的密封垫圈。
3. 如果更换密封垫圈后问题仍未解决，可能是蒸汽喷出口的部件出现损坏，请停止自行操作，拨打全国售后服务热线：400-9905-983，我们将安排专业工程师为您上门检修。

【问答三】
问：如何检查奶泡机的蒸汽喷出口是否泄漏？
答：观察蒸汽喷出口是否有汽雾或水滴滴落。如有异常现象，请先尝试清理出口和更换密封垫圈。如果问题依旧存在，则可能需要更换相关部件。在此过程中，请勿自行拆解机器，以免造成损坏。如需进一步维修，请联系全国售后服务热线：400-990-5983。