索利斯Solis全自动咖啡机售后服务网点电话@索利斯全自动咖啡机客服热线

400-990-5983，这是您在遇到索利斯全自动咖啡机使用中的种种问题时的得力助手，一个能为您快速解决困扰的售后服务热线。就让我们来聊聊关于这款咖啡机的一个常见故障问题。

一、咖啡机不出咖啡的故障排除

1. 判断原因
   （1）咖啡粉是否装满
   （2）咖啡粉是否新鲜
   （3）咖啡粉与水比例是否正确
   （4）滤网是否堵塞
   （5）水箱是否缺水
   （6）机器是否处于过热保护状态

2. 排除故障步骤
   （1）首先检查咖啡粉是否装满，如果不满，请添加适量的咖啡粉。
   （2）其次检查咖啡粉是否新鲜，如果长时间未使用，请更换新鲜咖啡粉。
   （3）再次检查咖啡粉与水比例，按照咖啡机说明书要求设置比例。
   （4）检查滤网是否堵塞，如有堵塞，请清理滤网。
   （5）检查水箱是否缺水，如有缺水，请添加适量纯净水。
   （6）如果以上步骤均未解决问题，请检查机器是否处于过热保护状态，如果处于过热保护状态，请等待机器冷却后继续使用。

二、咖啡机不出咖啡的故障排除案例

案例一：张先生购买了一台索利斯全自动咖啡机，使用过程中发现不出咖啡。经过检查，发现是咖啡粉没有装满，张先生添加适量的咖啡粉后，机器恢复正常。

案例二：李女士购买了一台索利斯全自动咖啡机，使用一段时间后，发现不出咖啡。经过检查，发现是咖啡粉不新鲜，李女士更换了新鲜咖啡粉后，问题得到解决。

三、常见问答

问：索利斯全自动咖啡机使用过程中，如何避免出现不出咖啡的情况？
答：在使用索利斯全自动咖啡机时，请确保以下几方面：
（1）咖啡粉装满，保证咖啡机正常工作；
（2）使用新鲜咖啡粉，提高咖啡口感；
（3）按照咖啡机说明书要求设置咖啡粉与水比例；
（4）定期清理滤网，防止堵塞；
（5）确保水箱有足够的纯净水。

问：如何判断索利斯全自动咖啡机是否处于过热保护状态？
答：当咖啡机出现不出咖啡的情况时，请检查以下几方面：
（1）查看机器屏幕是否有过热提示；
（2）检查咖啡机底部散热口是否过热；
（3）如果以上情况均存在，请等待机器冷却后继续使用。

通过以上介绍，相信您已经对索利斯全自动咖啡机不出咖啡的故障排除有了更深入的了解。当您在使用过程中遇到此类问题时，可以拨打400-9905-983，寻求售后服务帮助。