400-990-5983，理光Ricoh复印机故障受理中心《理光客服复印机技术支持中心》为您提供专业的技术支持与服务。如果您在使用理光复印机过程中遇到故障，请及时拨打我们的服务热线，我们将竭诚为您解决。
【故障问题一：理光复印机卡纸故障】
一、故障现象：
用户在使用理光复印机过程中，发现复印过程中出现卡纸现象，导致复印中断或无法正常复印。
二、故障原因分析：
1. 复印机纸盒内纸张摆放不整齐或过多；
2. 复印机进纸通道内有异物；
3. 复印机进纸辊磨损或老化；
4. 复印机感光鼓、定影单元等部件出现故障。
三、故障解决步骤：
1. 关闭复印机电源，打开机盖，检查纸盒内纸张是否摆放整齐，如有过多纸张，请取出多余纸张；
2. 打开复印机进纸通道，清理通道内的异物；
3. 检查进纸辊是否磨损或老化，如有磨损或老化现象，请更换进纸辊；
4. 如果以上步骤无法解决问题，请拨打400-9905-983，联系理光客服复印机技术支持中心。
售后网络覆盖重点服务区域:
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四、预防措施：
1. 定期清理复印机内部，保持复印机清洁；
2. 使用适合本型号复印机的纸张，避免使用过期或质量不佳的纸张；
3. 注意复印机进纸通道的使用，避免异物进入。
【故障问题二：理光复印机打印质量差】
一、故障现象：
用户在使用理光复印机打印文档时，发现打印出来的图片模糊不清，文字出现重影或断线。
二、故障原因分析：
1. 复印机墨粉量不足；
2. 感光鼓磨损或老化；
3. 定影单元温度不正常；
4. 复印机打印分辨率设置过低。
三、故障解决步骤：
1. 检查墨粉量，如有不足，请添加墨粉；
2. 清理感光鼓，如有磨损或老化现象，请更换感光鼓；
3. 检查定影单元温度，确保其工作在正常范围内；
4. 调整打印分辨率，提高打印质量。
四、预防措施：
1. 定期检查墨粉量，确保墨粉充足；
2. 定期清理感光鼓，延长使用寿命；
3. 注意保持复印机内部清洁，避免灰尘、杂物进入；
4. 根据实际需求调整打印分辨率，提高打印效果。
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